会員制ECの「申請 → 承認 → 価格の表示」を Shopify で作る — 会員制EC | 事例

会員制のECでは、誰にでも価格を見せるわけではありません。運営が相手の会社・店舗を確かめ、承認した会員にだけ価格を見せます。今回はこの「申請 → 確認 → 承認 → 価格の表示」を、運営がいつもの管理画面で回せるように組みました。

申請から価格が表示されるまでの流れ図。お客様が自分のページで申請し、運営が管理画面で内容を確認し、「承認」タグを付けると、お客様に商品の価格が表示される — 申請から価格の表示まで。運営がするのは、内容を見て「承認」タグを付けることです。

Approach

会員になりたいお客様は、プロフィール画面から会社・店舗の情報を送る

会員になりたいお客様は、ログインしたあとのプロフィール画面にある「会社・店舗情報」の欄から、情報を送ります
お客様が入れるのは、会社名／店舗名、住所、WebサイトのURL（無ければSNS）と、以前にも利用したことがあるかどうかです
入力してもらう項目（会社名・店舗名、住所、Web サイトの URL、以前の利用）は、今回のご依頼に合わせて決めました
登録画面のいちばん上には「入力内容は運営で確認します。承認後に商品の金額をご覧いただけます」と出します。申請したあとに何が起きるかを、入力する前に伝えるためです

お客様のプロフィール画面の「会社・店舗情報」の欄。未申請の状態で入力ボタンがあり、押すと会社名・店舗名、住所、WebサイトのURL、以前の利用を入れる登録画面が開く。値はすべて記入例

Design

申請したお客様が、いまどこまで進んでいるかを画面で分かるようにした

お客様は、「会社・店舗情報」の欄の上で、いまの状態を見られます。状態は未申請・申請受付済み・承認済みの3つです
保存すると申請受付済みに変わり、「運営の確認・承認をお待ちください」と出ます。申請しても表示が変わらないと、届いたかどうかがお客様に分からないためです
承認済みになると、登録した情報を確かめたり変えたりできる表示になります

「会社・店舗情報」の欄が、未申請、申請受付済み、承認済みの3つの状態で並んでいる。申請受付済みでは運営の確認を待つよう案内が出ている

Design

運営は、送られた情報をいつもの顧客の画面で確かめられる

運営は、お客様が入れた会社名・店舗名、WebサイトのURL、過去の利用の有無を、ふだん使う顧客の画面で確かめます。確かめるために見る場所を新しく増やさないためです
住所はお客様の標準の住所として保存されるので、配送先としてそのまま使えます

Shopifyの管理画面。会社名・店舗名、WebサイトのURL、過去の利用の有無が項目として並び、その下に入力された住所がデフォルトの住所として表示されている。値はすべて記入例

Design

プランを上げずに、申請から価格の出し分けまでを作る

標準の B2B 機能でも、申請の受け付けと価格の出し分けはできます。ただ、コードを書かずに設定できるのは Advanced と Plus のプランです。今回は、プランを上げずに、申請・進み具合の表示・承認・価格の出し分けをひとつの仕組みとして作りました。申請はログイン後のプロフィール画面で行い、承認前のお客様も商品は見られ、金額だけを承認まで出しません。承認は、運営がタグを 1 つ付けるだけです。

Operation

承認は「承認」タグを 1 つ付けるだけ。自動にはしない

運営は、送られた内容を見て、会員にしてよいお客様に「承認」タグを付けます。申請が届いても、自動では承認しません。会員にするかどうかは、内容を見た運営が決めるためです
タグが付いた会員にだけ、商品の価格が表示されます

設計のかたち

1か所

申請する場所

お客様がログイン後、プロフィール画面で入力

3つ

申請の状態

未申請・申請受付済み・承認済み

タグ1つ

承認の操作

自動にはせず、運営が内容を見て付ける