AI業務設計
AIの指摘を実物で確かめて、確かめた気になっていた
AIから指摘が返ってきたら、該当する箇所を開いて確かめます。書いてあるとおりなら、その指摘は正しい。先日この手順で誤った指摘をひとつ通しました。開いて確かめたのは書いてあることで、そのページだけで全部と言えるのかは確かめていませんでした。
AIから指摘が返ってきたら、該当する箇所を開いて確かめます。書いてあるとおりなら、その指摘は正しい。先日この手順で誤った指摘をひとつ通しました。開いて確かめたのは書いてあることで、そのページだけで全部と言えるのかは確かめていませんでした。
AIに作業を任せると、人の仕事は確認に寄っていきます。このブログでも問題が起きるたびに項目を足し、公開前のチェックリストは伸びる一方でした。約2,000字の記事1本にかかった手間を数えたところから、項目を減らすまでの話です。
設計を固めて作っても、運用に入れば変更と見落としが必ず出ます。それを誰がどう拾うか。納品が終点の仕事と、納品が起点の仕事を分けているのは、そこでした。
DMでさばいていた依頼業務を、フォームと管理画面に置き換えた。運営の処理速度と、依頼者の安心感、そして属人化の解消が同時に進んだ話。
Webやデジタルまわりの課題整理から制作・運用まで対応しています。お見積もりもお気軽にご相談ください